Qué hacemos

Desarrollamos nuestra actividad en tres áreas de actuación: Marketing de Campo, Consultoría de Recursos Humanos y Contact Center.

  • Nos ocupamos de la supervisión y control de cada una de las acciones que llevamos a cabo
  • Generamos inteligencia de mercado, extraída en tiempo real del origen de la información
  • Utilizamos modelos y sistemas de reporte preparados específicamente y a medida de las necesidades de nuestros clientes
ReticulaeHealth Gestiónpunto de venta (GPV) MisteryShopping PromocionesAzafatas ConsultoríaComercial ContactCenter 3.0 ConsultoríaRRHH OutsourcingComercialSales TaskForce ReticulaeHealth ReticulaeHealth Gestiónpunto de venta (GPV) Gestiónpunto de venta (GPV) MisteryShopping MisteryShopping PromocionesAzafatas PromocionesAzafatas ConsultoríaComercial ConsultoríaComercial ContactCenter 3.0 ContactCenter 3.0 ConsultoríaRRHH ConsultoríaRRHH OutsourcingComercialSales TaskForce OutsourcingComercialSales TaskForce

Consultoría RRHH

Ofrecemos un servicio exclusivo de selección de personal, evaluación de perfiles así como formación de candidatos a nivel nacional. Nuestros consultores especializados ofrecen los siguientes servicios con el objetivo de optimizar el tiempo y los recursos económicos de nuestros clientes:

El mayor valor de una empresa es siempre su capital humano; es por ello que poseer una plantilla eficaz y profesional es un valor necesario en cualquier firma. Así pues, en Reticulae ofrecemos un servicio exclusivo de selección de personal, evaluación de perfiles y formación de candidatos a nivel nacional en base a una metodología exigente que nos permite conseguir profesionales motivados y altamente cualificados para sus funciones. Nuestro servicio de consultoría pivota sobre el objetivo de optimizar el tiempo y los recursos económicos de nuestros clientes, para lo cual nos ocupamos de la búsqueda, reclutamiento y formación del personal (en base a los perfiles deseados por el cliente), al desarrollo de recursos humanos, etc.

Consultoría Comercial

Elaboramos planes comerciales para nuestros clientes

En Reticulae creemos en que toda empresa puede maximizar su rendimiento trabajando sobre sus puntos débiles, reforzando lo que ya hace bien y actuando en base a un plan estratégico que le permita ampliar su red comercial y abrirse a nuevos perfiles de consumidores y/o clientes. Así pues, ofrecemos un servicio de consultoría comercial dirigido por un equipo de expertos y experimentados profesionales que trabajan sobre el dimensionamiento de las redes comerciales de nuestros clientes, el análisis de sus canales comerciales actuales, el desarrollo de nuevos canales comerciales y la evaluación de su estructura comercial, así como la elaboración de planes comerciales para nuestros clientes específicamente diseñados para cada caso y sus distintas circunstancias.

Promociones Azafatas

Ponemos a disposición de nuestros clientes equipos de promotores y/o azafatas para el desarrollo de eventos y acciones promocionales y comerciales

La imagen de una empresa es un componente muy relevante del marketing empresarial: es necesario que su empresa esté presente en eventos, ferias, congresos, stands y acciones promocionales y comerciales y que la imagen que allí se proyecte de su empresa sea impecable, atractiva para los clientes potenciales y con capacidad de fidelizar a los que ya lo son. Así pues, ponemos a disposición de nuestros clientes un equipos de promotores y/o azafatas para el desarrollo cualquier evento y/o situación, siempre seleccionados tras un exigente proceso y según los perfiles deseados: venta y demostración stands, galerías comerciales, etc.; promoción de productos y servicios en el lineal; azafatos y azafatas de imagen; animadores; etc.

Mistery Shopping

Ayudamos a medir y analizar la calidad de servicio de venta que percibe el público objetivo de nuestros clientes

El mystery shopping es una técnica de probada utilidad dirigida a medir y evaluar la calidad en la atención al cliente. Aunque se practica desde la década de los 40, en los últimos tiempos su popularidad ha crecido: con ella, podemos ayudar a nuestros clientes, no solo a medir la percepción de sus consumidores en relación a la calidad de su servicio de venta, sino también a analizar la eficacia de éste. Así pues, Reticulae se ocupa del diseño de la campaña, la realización del trabajo de campo, la recopilación de la acción, el análisis y tabulación de los datos y el reporte a nuestros clientes de los resultados mediante un exhaustivo informe.

Gestión punto de venta (GPV)

Seleccionamos, formamos y dirigimos profesionales dedicados a la gestión del punto de venta

Reticulae, con amplia experiencia en el sector comercial, se encarga desde hace ya varios años de seleccionar, formar y dirigir profesionales altamente motivados y dedicados específicamente a la gestión del punto de venta, un lugar crucial para el buen funcionamiento y rendimiento de cualquier empresa dedicada a este sector. Nuestra compañía se ocupa de la relación con los responsables de secciones, del apoyo constante a las sucursales de nuestros clientes, el debido posicionamiento de los productos en el lineal (tras un estudio que encuentre su lugar idóneo) y de una ágil reposición de sus productos. Asimismo, estamos en continuo contacto con nuestros clientes para reportarles sobre la adecuada marcha de sus puntos de venta.

Reticulae Health

Elaboramos campañas para la comercialización y promoción de productos biosanitarios

Desde el comienzo de su andadura, Reticulae tuvo una especial vinculación con el sector biosanitario; una continua experiencia que nos ha hecho conocer profundamente el sector y ser una firma de referencia en lo relacionado con el outsourcing y los servicios de consultoría en el mismo, dada nuestra trayectoria. Nuestros servicios en la línea de trabajo que denominamos Reticulae Health son amplios: además de elaborar campañas para la comercialización y promoción de productos biosanitarios, ampliamos la propia red comercial de nuestro cliente, flexibilizamos costes, cubrimos áreas geográficas, dinamizamos los equipos de venta, apoyamos lanzamientos de productos y/o servicios… Y siempre con el objetivo de optimizar los recursos y tiempos de nuestros clientes.

Contact Center 3.0

Acompañamos a nuestros clientes en la transformación digital de sus empresas, situando a sus clientes en el centro de la comunicación y ofreciéndoles una experiencia de usuario que les hace sentir únicos.

Con este objetivo, englobamos servicios de atención al cliente, ventas, atención post venta y generación de leads en una estrategia omnicanal que integra todos los canales de comunicación posibles en una experiencia 360º (teléfono, fax, correo electrónico, redes sociales, chat). Generamos así un servicio de valor, donde nuestro equipo, procesos y herramientas tecnológicas juegan un papel fundamental.
Desde Reticulae vamos más allá de la mera ejecución y nos ocupamos del diseño, implementación y desarrollo de todos los procesos, funcionando como un partner de nuestros clientes y haciendo nuestros sus objetivos de mejora en la experiencia de usuario.

Outsourcing Comercial y Task Force

Seleccionamos, formamos, motivamos y dirigimos equipos comerciales que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente:

Con el servicio de Outsourcing Comercial definimos estrategias a medio-largo plazo, creando equipos comerciales estables en el tiempo y permitiendo el desarrollo de una o varias líneas de negocio en una relación de confianza con nuestro cliente.
El servicio de Sales Task Force está orientado a la implementación de acciones tácticas a corto plazo, las cuales requieren la intervención de equipos veteranos formados y preparados para llevar a cabo acciones puntuales con la máxima eficiencia.
En ambos casos, ponemos a disposición de nuestros clientes todos nuestros recursos materiales y humanos, así como nuestra amplia experiencia en el sector comercial, para ayudarles a alcanzar sus objetivos a la vez que les permitimos reducir costes y acortar plazos en la implementación de sus procesos comerciales. Nuestros departamentos de selección y formación, repartidos por todo el país, nos permiten ofrecer la máxima cobertura geográfica en cualquiera de sus campañas.

 

Somos una compañía en pleno crecimiento especializada en Marketing de Campo, Outsourcing comercial y Consultoría de Recursos Humanos. Nuestro valor añadido se centra en la planificación estratégica estableciendo una relación de fidelidad a largo plazo con el cliente.